นโยบายความเป็นส่วนตัว lsm1

01 บทนำและขอบเขต

lsm1 ("เรา", "ของเรา") ดำเนินงานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจรผ่านเว็บไซต์ lsm1.app ให้บริการแก่สมาชิกชาวไทยทั่วประเทศ ครอบคลุมกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี นครราชสีมา และทุกจังหวัดทั่วราชอาณาจักร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ บุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ lsm1 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้ว ผู้ที่กำลังพิจารณาสมัคร หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทั่วไป

เราให้คำมั่นว่าจะดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างโปร่งใส ยุติธรรม และเป็นธรรมต่อเจ้าของข้อมูลทุกคนตลอดเวลา

---

02 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lsm1 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ดังแสดงในตารางต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่เราไม่เก็บ

lsm1 ไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น ได้แก่ ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวภาพ (Biometric) ข้อมูลศาสนา ความเชื่อทางการเมือง หรือข้อมูลเชื้อชาติ เว้นแต่มีความจำเป็นตามกฎหมายอย่างชัดแจ้ง

---

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lsm1 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตน
2. การดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทย
3. การให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม lsm1
4. การตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
5. การให้บริการลูกค้าและการแก้ไขปัญหาผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
6. การส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ
7. การวิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของ lsm1
8. การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
9. การดูแลความปลอดภัยของระบบและการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

---

04 ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)

ภายใต้ PDPA lsm1 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด โปรโมชั่น และการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการให้บริการหลักตามที่ตกลงไว้เมื่อสมัครสมาชิก
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการรักษาความปลอดภัยของระบบและการป้องกันการทุจริต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยและการปฏิบัติตาม กฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

---

05 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

lsm1 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: เพื่อให้บริการเดิมพันและเกมต่างๆ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet สำหรับการดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริการ Cloud และเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

---

06 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ lsm1 จะดำเนินการโดยมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ ประกอบด้วย:

• การถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• การทำสัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลครบถ้วนกับผู้รับข้อมูล
• การแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมในกรณีที่กฎหมายกำหนด

---

07 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lsm1 กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามประเภทของข้อมูลและความจำเป็นในการใช้งาน:

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวร หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามกระบวนการที่ปลอดภัย

---

08 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ทั้งหมด:

ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต lsm1 ตลอด 24 ชั่วโมง เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากมีความล่าช้าจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

---

09 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lsm1 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่ใช้ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันล็อกอิน และการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บถูกทำให้ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์

---

10 ความปลอดภัยของข้อมูล

lsm1 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบควบคุมการเข้าถึงแบบหลายชั้น (Multi-Factor Authentication สำหรับผู้ดูแลระบบ)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing อย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคนที่เข้าถึงข้อมูล
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) และแผนรับมือภัยพิบัติ (Disaster Recovery)
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง

---

11 ข้อมูลของผู้เยาว์

lsm1 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนบน lsm1 โดยไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

---

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

lsm1 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ lsm1 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ lsm1.app
• การส่งข้อความแจ้งเตือนผ่านระบบภายใน
• การอัปเดตวันที่บังคับใช้ที่ด้านบนของเอกสารนี้

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ lsm1 ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ

---

13 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน lsm1 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด:

• อีเมล: support at lsm1.app
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lsm1.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาให้บริการ: ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ไม่มีวันเสาร์-อาทิตย์